David, Chiriquí - Analista de Créditos y Cobros

Gestionar de forma integral el ciclo de crédito y cobranza de la cartera de clientes, evaluando el riesgo crediticio, asegurando la recuperación oportuna de cuentas por cobrar y salvaguardando el flujo de caja de la compañía, en línea con las políticas y objetivos comerciales del negocio.

Funciones y responsabilidades principales

• Evaluar y gestionar solicitudes de crédito a clientes nuevos y existentes, mediante el análisis de referencias comerciales, buró de crédito y comportamiento de pago.

• Dar seguimiento a la cartera de cuentas por cobrar, gestionando el cobro oportuno de facturas vencidas y canalizando la resolución de reclamos.

• Gestionar y resolver las disputas generadas y montos dejados de pagar, coordinando directamente con Mercadeo, Ventas, Bodega, Facturación y demás áreas involucradas.

• Conciliar y aplicar los pagos de los clientes en el sistema de forma oportuna, identificando y resolviendo variaciones o deducciones no autorizadas.

• Analizar y gestionar la liberación de pedidos retenidos por límite de crédito o morosidad.

• Ejecutar el cierre mensual de la cartera de cuentas por cobrar asignada y asegurar la correcta ejecución de los procesos financieros, garantizando la conciliación de los registros con contabilidad.

• Asegurar el cumplimiento de las políticas de crédito y cobros de la empresa.

• Elaborar reportes de antigüedad de saldos, recuperación de cartera e indicadores de cobranza para presentar al Comité de Crédito para una oportuna toma de decisiones.

• Presentar a los clientes sus estados de cuenta mensualmente a través de las plataformas o mecánica que el cliente indique, para tal fin.

• Licenciatura en Finanzas, Contabilidad, Banca, Administración de Empresas o carrera afín.

• Experiencia mínima de 3 a 5 años en análisis de crédito y cobranza, idealmente en empresas de consumo masivo, distribución o retail.

• Manejo avanzado de Excel (indispensable y comprobable); deseable experiencia con ERP.

• Habilidades analíticas, atención al detalle y capacidad de negociación.

• Buena comunicación interpersonal para interactuar con clientes y equipos internos.

• Capacidad de trabajo bajo presión y manejo de múltiples prioridades.

Competencias Deseables

1. Orientación a resultados y a la resolución de problemas.

2. Integridad y apego a políticas de control interno.

3. Proactividad para identificar riesgos crediticios de forma temprana.

4. Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental.